De acuerdo al Sistema de Gestión de la Calidad en el ITESA, bajo la Norma ISO 9011:2008, en el Proceso de Comunicación con el Cliente, respecto al Buzón de Sugerencias (sugerencias@itesa.edu.mx) empleado por los alumnos y alumnas del Tecnológico, en esta segunda quincena de Enero 2012 se tuvo lo siguiente:
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